FAQ

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Questions pratiques

Je n'arrive pas à me connecter

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte :

- vérifiez que l'e-mail et le mot de passe sont correctement encodés

- vérifiez votre connexion Wifi

- Rafraichissez votre page

- Videz la cache de votre browser.

 

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la question "J'ai oublié mon mot de passe".

Si vos difficultés persistent après avoir vérifié toutes ces étapes, contactez-nous via le chat ou par e-mail : info@birdee.co.

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